修理・お直しについて

ご購入後に送品が破損した場合、まず「お問い合わせ」よりご連絡をください。商品の状態をメール等で確認させていただいてから修理が可能のかの判断をさせていただきます。その後、修理費用とその期間をご提示させていただきます。

※ご依頼品の状態や、一部商品によっては修理を承ることができない場合がございます。

ご購入後のお客様ご都合によるリングサイズのお直しをされたい場合も、まず「お問い合わせ」よりご連絡をください。お直し代とその期間をご提示させていただきます。

※リングの種類によってはリングサイズのお直しそのものが不可能な場合もありますことをご承知ください。

ピアスを片方だけ紛失した際の片方のみの再制作については、基本的に承っております。

特別注文対応となりますので「お問い合わせ」よりご連絡をいただければ幸いです。